Företaget Fru Pärla drivs som enskild firma med moms/VAT-nr SE580311330601, samt är godkänd för F-skatt.
Alla bilder och texter på Fru Pärlas hemsida är skyddat enligt upphovsrättslagen och får såleded inte kopieras eller på annat sätt tas från sidan.
Ägare är Karin Nilsson
Hamnvägen 3
373 61 Sturkö
Sweden
mobil 0702-337 636
e-post karin@fruparla.se
För att få handla i webbshopen måste du vara 18 år fyllda. Är du under 18 år måste DU maila ett medgivande från dina föräldrar/vårdnadshavare.
Alla priser är angivna i SEK samt inkl moms 25% utom för böcker/tidskrifter där momsen är 6%.
Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga därest svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt ”Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2014:14)” som även innefattar skydd för Fru Pärla
Mer information härom finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
Fru Pärla reserverar sig för ev färgavvikelser, prisjusteringar vid t ex valutaförändringar, porto/fraktkostnader eller råvarupriser. För redan lagd order gäller priset vid beställningstillfället, om priset anses skäligt och inte kan förmodas vara en felskrivning. Är priset oskäligt angivet, stryks artikeln från ordern och packas således inte med övriga beställda artiklar. Det kan finnas pärlor/delar i en påse som är felaktig på något sätt, en viss procent fel får man räkna med eftersom det inte finns möjlighet att detaljgranska varje pärla/del för sig. Antalet pärlor kan också variera mellan de olika färgerna av samma pärlsort, detta pga av olika coating/färglager väger olika.
Beställning
I och med att du gör en beställning, har du godkänt Fru Pärlas samtliga villkor.
Finns inte beställd artikel på lager, restnoteras den om den väntas hem inom kort. Du får ett mail som talar om att artikeln är restnoterad, samt när den kan förväntas finnas i lager. I annat fall återbetalas köpesumman för den slutnoterade varan.
Din order ska vara betalad inom 2 arbetsdagar från det du fått ordererkännandet. Är ordern inte betalad inom angiven till, med tillägg av bankens överföringstid (vid bankkonto eller bankgirobetalning), får du en betalningspåminnelse. Betalar du inte heller efter betalningspåminnelsen, annuleras din order och varorna går tillbaka till lagret.
Ange ditt ordernummer i rutan för meddelande när du betalar in via bankgiro/bankkonto.
När din betalning är redovisad, skickas varorna inom 2-3 dagar, om det inte finns omständigheter som Fru Pärla inte kan rå över. Ytterligare fördröjning av leverans, meddelas på första sidan i shopen. Lägger du flera beställningar efter varandra där det tillkommer portokostnad, betalas denna inte tillbaka även om ordrarna tillsammans blir portofria eller om de sampackas. Tänk på att varannan-dags-utdelning gör att det tar längre tid att få din order.
Fraktkostnader/betalning
Du betalar in slutsumman till någon av följande om du inte använder Klarna Checkout
* Swedbank kontonummer 8169-5 903 498 3818
* bankgiro nummer 5468-7769
* Swish nr 123 079 28 61 – du betalar via din mobiltelefon – du behöver en app till din bank och ett mobilt bankid. Du blir inte omdirigerad per automatik till din Swish-app utan du får scanna qr-koden, betala och bekräfta din order. När du väljer swish som betalsätt, anger du ditt ordernummer som betalningsreferens. Orderns skall betalas omgående vid betalsätt swish. Är ordern obetald efter 2 dagar makuleras den. Slutsumman och ordernummer får du automatisk genom ett ordererkännande via din angivna e-postadress. Detta gäller om du inte använder Swish via Klarna.
* Paypal
* Alla ordrar som beställs från utlandet SKA betalas med Paypal eller med kort via Klarna Checkout!
* All orders ordered from abroad MUST be paid with Paypal or by card via Klarna Checkout!
Alla dina beställningar är fraktfria (inom Sverige) om du handlar för över 450 kr, (undantag vid rea på hela sortimentet, då är gränsen för fraktfritt högre med styrning av den aktuella reaprocenten) under 450 kr läggs en fraktkostnad automatiskt på med 29 kr inom Sverige. Beställningar från Norden/EU påförs automatiskt en fraktkostnad på 50 SEK. Beställer du med leverans till en adress utomlands betalar du utrikesporto, dvs 50 kr oavsett värdet på beställningen.
Ångerrätt-Retur/Byte
Enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2014:14) har du som kund rätt att ångra dig inom 14 dagar från mottagandet. Du returnerar då varan till Fru Pärla , Hamnvägen 3, 373 61 Sturkö – tillsamman med uppgift om ditt namn, din adress och ordernummer. Kontakta gärna Fru Pärla via mail karin@fruparla.se innan returen.
I de fall du använt varan på ett sätt som inte krävs för att du skall kunna undersöka den kommer ett avdrag för värdeminskning att göras innan återbetalning sker.
Mönster är en vara som inte kan återlämnas på grund av sin beskaffenhet. Därför är det ingen ångerrätt på dem, varken via PDF-fil eller skriftligt format. För att kunna ladda ner en PDF-fil behöver du har gratisprogrammet Acrobat Reader el liknande installerat på din dator.
Returportot står du själv för. Varan får inte skickas tillbaka med postförskott. Återbetalning av varans inköpspris sker inom 14 dagar. Vid förskottsbetalning via internetbank/bankgiro måste du meddela bank och kontonummer alternativt bankgiro så att återbetalning kan ske. Vid byte av vara står du som kund för portot på den nya varan.
Om du som kund inte angivit rätt adress vid beställningstillfället, eller om du inte hämtar ut din försändelse på utlämningsstället utan att den går i retur till Fru Pärla, får du stå för ev merkostnader det kan orsaka för Fru Pärla. Det ligger på ditt ansvar att adressuppgifter och namn stämmer. Byter du e-postadress, meddela det till Fru Pärla, så går jag in och ändrar på ditt konto, du behöver inte registrera dig på nytt pga ny e-postadress.
Reklamation
Du har även rätt att reklamera en vara upp till 3 år efter mottagandet . Vid ev reklamation tar du kontakt med Fru Pärla – karin@fruparla.se innan du skickar tillbaka varan. Reklamera din vara så fort du upptäckt felet! Varan ska vara i originalskick så att felet du vill reklamera syns. Fru Pärla ersätter returportot vid reklamtion med det billigaste alternativet för returen, om reklamationen godkänns.
Rabattkod
Missar du som kund att ange din rabattkod i angiven ruta i kassan -”tillämpa rabattkod -, så justeras inte rabatten i efterhand.
Du kan inte använda mer än en rabattkod åt gången, pga att programmet inte tillåter det. Det går alltså inte att använda en när du beställer och sedan maila att du har ytterligare en kod.
Betalningsvillkor:
Klarna Checkout. Faktura, delbetalning, kortbetalning samt bank.
Klarnas fullständiga villkor hittar du här: Klarna Villkor.
Kontaktuppgifter
Ägare är
Fru Pärla
Karin Nilsson
Hamnvägen 3
373 61 Sturkö
Sweden
Mobil: 0702-337 636
E-post: karin@fruparla.se
Varorna skickas i vadderat kuvert (undantag finns) Skulle mot förmodan något ändå vara sönder vid mottagandet, kontakta omgående Fru Pärla, så löser vid det på bästa sätt.
De kunder som enl överenskommelse handlar mot faktura, betalar det faktiska portot och en adm.avgift.
Kunder som handlar till grossistpris enligt överenskommelse betalar fraktkostnaden fullt ut.